Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden - Si Folle de Toi

Welkom bij Si Folle de Toi! Door gebruik te maken van onze website en diensten, stem je in met de volgende servicevoorwaarden. We raden aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je onze diensten gebruikt of een bestelling plaatst.

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden gelden voor alle bestellingen en transacties die plaatsvinden op de website van Si Folle de Toi (www.sifolledetoi.be). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken of aan te passen. Eventuele wijzigingen treden in werking zodra ze op de website worden gepubliceerd.

2. Bestellen en Aankoop

  • Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij doen ons best om nauwkeurige voorraadniveaus weer te geven, maar kunnen de beschikbaarheid van een artikel niet garanderen totdat de bestelling is bevestigd.
  • Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging houdt geen definitieve aanvaarding van de bestelling in; de bestelling is pas definitief als wij de verzending hebben bevestigd.
  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld in het geval van een fout in de prijs, onvoldoende voorraad of als wij vermoeden dat er sprake is van frauduleus gebruik van onze website.

3. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
  • Betaling dient te geschieden via een van de door ons aangeboden betaalmethoden. De betaling wordt pas afgeschreven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
  • In het geval van een fout in de prijs van een product behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren, zelfs als de betaling al is verwerkt. In dat geval krijg je het volledige bedrag terugbetaald.

4. Levering

  • Levering van producten geschiedt via een door ons geselecteerde koeriersdienst. Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen buiten onze controle.
  • De geschatte levertijd wordt aangegeven tijdens het afrekenproces, maar dit is slechts een indicatie en geen garantie.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opgeven van een correct leveradres. Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd door een foutief of onvolledig adres, zijn eventuele extra kosten voor de klant.

5. Retour- en Terugbetalingsbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Raadpleeg ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie over hoe je een product kunt retourneren en een terugbetaling kunt aanvragen.

6. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op de website van Si Folle de Toi, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, en ontwerpen, is eigendom van of gelicentieerd aan Si Folle de Toi. Het gebruik van onze inhoud zonder schriftelijke toestemming is strikt verboden. Dit omvat het kopiëren, reproduceren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.

7. Aansprakelijkheid

  • Si Folle de Toi is niet aansprakelijk voor eventuele directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of de onmogelijkheid om onze website te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, verlies van inkomsten of winsten, of andere economische verliezen.
  • Hoewel wij ons uiterste best doen om de nauwkeurigheid van informatie op de website te waarborgen, kunnen wij niet garanderen dat alle inhoud correct, volledig of up-to-date is.
  • Onze totale aansprakelijkheid jegens een klant zal in geen geval het bedrag van de bestelling overschrijden.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Het beschermen van je privacy is voor ons van groot belang. We behandelen alle persoonlijke gegevens die je met ons deelt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door een bestelling te plaatsen of onze website te gebruiken, stem je in met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in ons beleid.

9. Overmacht

Si Folle de Toi is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van onze verplichtingen onder deze servicevoorwaarden indien dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, stakingen, oorlogsvoering, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Deze servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

11. Klantenservice

Voor vragen of opmerkingen over onze producten, diensten of deze voorwaarden, kun je contact opnemen met onze klantenservice via:

  • E-mail: marie@sfdtgroup.be

Wij streven ernaar om alle vragen en verzoeken binnen 7 dagen te beantwoorden.

Dank voor het vertrouwen in Si Folle de Toi! We hopen dat je geniet van je aankoop en een geweldige winkelervaring hebt op onze website.